Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

1. Bu platform kimler için kurulmuştur

DorskoPay, yazılım ve dijital ürünler için bir yetkili satıcı ve Kayıtlı Satıcı platformu olarak inşa edilmektedir. DorskoPay her işlemde kayıtlı satıcı hâline geldiği için, satılan şeyin hukuki, vergisel ve itiraz sorumluluğunu üstlenir. Bu politikanın genel bir ödeme geçidininkinden dar olmasının sebebi budur: bir işlemi aktarmıyoruz, ürünü satıyoruz.

Başlangıçtaki production kapsamımız bilinçli olarak dardır: ürünü dijital olarak teslim edilen, fiyatlandırma modeli bir acquiring ortağına tek cümleyle anlatılabilen ve teslimatı doğrulanabilir olan yazılım işletmeleri.

2. Genel olarak desteklenenler

Doğrulama ve Tedarikçi Sözleşmesi kapsamındaki ürün onayına tabi olarak, aşağıdakiler amaçlanan kapsamımız içindedir:

• SaaS — abonelik ya da tek seferlik lisans olarak satılan barındırılan yazılım.
• Yazılım abonelikleri — bir yazılım ürününe yinelenen erişim.
• Yapay zekâ yazılımları — işletmelere veya tüketicilere satılan yapay zekâ destekli uygulamalar, API’ler ve araçlar.
• Geliştirici araçları — SDK’lar, kütüphaneler, CLI araçları, barındırma ve altyapı araçları.
• Kurumsal ve verimlilik yazılımları — CRM, muhasebe, proje yönetimi, analitik ve benzerleri.
• İndirilebilir yazılım — indirme yoluyla teslim edilen masaüstü ve mobil uygulamalar.
• Eklentiler ve uzantılar — bir ana platform, CMS, IDE veya tarayıcı için ek bileşenler.
• Yazılım lisansları — süresiz veya süreli, kullanıcı ya da kullanım bazlı lisanslar.
• API ve kullanım bazlı erişim — belgelenmiş bir API’ye ölçümlü erişim.
• Dijital olarak teslim edilen ve tedarikçi tarafından desteklenen diğer meşru dijital yazılım ürünleri.

Bu listede olmak bir ürünü incelemeye uygun kılar, onaylanmış kılmaz: her ürün ürün onayından geçer ve onay reddedilebilir ya da koşullu verilebilir.

3. Burada satılan her şeye uygulanan gereklilikler

Kategorisi ne olursa olsun, bir ürün DorskoPay üzerinden yalnızca şu hâllerde satılabilir:

• tedarikçi ürünün sahibi ya da onu satmaya geçerli biçimde lisanslıysa;
• açıklama, özellik iddiaları, erişilebilirlik beyanları ve sistem gereksinimleri doğru ve yanıltıcı değilse;
• fiyat, para birimi ve abonelikte yenileme fiyatı ile aralığı satın almadan önce açıkça belirtiliyorsa;
• teslimat dijitalse ve ya anında ya da üründe belirtilen bir süre içinde gerçekleşiyorsa;
• tedarikçi gerçek bir ürün desteği sağlıyorsa;
• ürün ve satışı, sunulduğu pazarlardaki yürürlükteki hukuka uygunsa;
• tedarikçi ürünün gerektirdiği her lisans, tescil veya izne sahipse.

4. Yasak

Aşağıdakiler DorskoPay üzerinden hiçbir koşulda satılamaz:

Hukuka aykırı ürün ve hizmetler

Tedarikçinin, DorskoPay’in veya alıcının bulunduğu ülkede hukuka aykırı olan her şey.

Dolandırıcılık ve aldatma

Alıcıları aldatmak için tasarlanmış ürün ve düzenler, sahte veya var olmayan yazılımlar, alıcının ne alacağını yanlış tanıtan hizmetler ve ticari amacı vaat edileni sunmadan para elde etmek olan her sunum.

Zararlı ve istenmeyen yazılım

Virüsler, fidye yazılımları, truva atları, rıza olmadan kurulan kripto madencileri, reklam yazılımları ve kullanıcının bilgilendirilmiş rızası olmadan kurulan ya da kalıcı hâle gelen yazılımlar.

Kimlik bilgisi hırsızlığı ve gözetim araçları

Kimlik avı kitleri, kimlik bilgisi toplayıcıları, tuş kaydediciler, takip yazılımları, casus yazılımlar ve bir kişi üzerinde bilgisi olmadan kullanılmak üzere pazarlanan gizli izleme yazılımları.

Saldırı ve sızma araçları

Yetkisiz erişim, hizmet dışı bırakma, botnet işletme veya alıcının sahibi olmadığı ya da test izni bulunmadığı sistemlerin istismarı için pazarlanan araçlar.

Telif hakkı ihlali içeren materyaller

Korsan yazılımlar, kırılmış uygulamalar, lisans anahtarı üreticileri, izinsiz kopyalar ve birincil amacı lisanslamayı ya da DRM’i aşmak olan araçlar.

Sahte dijital ürünler

Sahte yazılımlar, taklit markalar ve başka bir şirketin ürünü gibi sunulan ürünler.

Çalıntı dijital ürün, hesap veya anahtarlar

Çalıntı ya da usulsüz elde edilmiş hesap, lisans anahtarı, abonelik veya kimlik bilgilerinin yeniden satışı.

Yetkisiz yeniden satış

Başka bir şirketin yazılımını buna hak sahibi olmadan yeniden satmak.

Kara para aklama ve terörizmin finansmanı

Platformun suç gelirlerini aklamak veya terörü finanse etmek için kullanılması; başka bir işletmenin işlemlerini kendi hesabınızdan geçirmek anlamına gelen işlem aklama dahil.

Yaptırım ihlali

Uygulanabilir yaptırımlardan kaçınmak için yapılandırılmış ya da yaptırım uygulanan bir kişiyle veya bölgede yapılan her işlem.

Lisanssız finansal hizmetler

Gerekli yetkiler olmadan sunulan mevduat toplama, kredi verme, para transferi, ödeme hizmetleri, sigorta veya yatırım hizmetleri.

Yatırım düzenleri

Gerekli yetkiler olmadan sunulan işlem sinyalleri, getiri garantili ürünler, ikili opsiyonlar ve yatırım ürünleri ya da tavsiyeleri.

Piramit, MLM ve hızlı zenginleşme düzenleri

Saadet zinciri, çok katmanlı pazarlama, zincir düzenler ve üye kazanmaya ya da gerçekçi olmayan kazanç iddialarına dayanan iş fırsatı ürünleri.

Silahlar

Ateşli silahlar, mühimmat, patlayıcılar, silah bileşenleri ve işlevi silah üretimi olan yazılımlar.

Uyuşturucu ve kontrole tabi maddeler

Kontrole tabi maddeler, öncül kimyasallar ve uyuşturucu testinden kaçınmak için pazarlanan ürünler.

Yetişkin içeriği ve hizmetler

Pornografi, yetişkin içerik platformları, eskort ve cinsel hizmetler.

Yüksek riskli abonelik tuzakları

Negatif opsiyonlu faturalama, açıklanmayan süreklilik programları ve alıcının abone olduğunu anlamadan tahsilat yapılmasını sağlayacak biçimde tasarlanmış abonelik akışları.

Yanıltıcı ücretsiz denemeler

Deneme sonrası fiyatı belirtmeyen, dönüşüm tarihini belirtmeyen veya dönüşümden önce iptali zorlaştıran denemeler.

5. Kısıtlı — yazılı onay gerekir

Aşağıdakiler varsayılan olarak kullanılamaz. Yalnızca DorskoPay’in açık yazılı onayı, ilgili olduğunda destekleyici lisans belgeleri ve kategoriyi desteklemeye istekli bir acquiring ortağı varsa değerlendirilebilir. Yazılı olarak aksini teyit etmediğimiz sürece buradaki her şeyi kullanılamaz kabul edin.

• Kripto varlık hizmetleri — borsa, saklama, cüzdan, madencilik hizmetleri, token satışları ve birincil işlevi kripto varlık alım satımı olan yazılımlar.
• Kumar ve para karşılığı oyun — bahis, casino, piyango, ödüllü beceri oyunları ve gerçek para değeri taşıyan ganimet mekanikleri.
• Düzenlemeye tabi ürün ve hizmetler — ilaçlar, tıbbi cihazlar, sağlık iddiası taşıyan takviyeler, tütün ve nikotin, alkol ve sektörel lisans gerektiren her şey.
• Bağış ve hayır amaçlı kaynak toplama — ödeme sayfası üzerinden bağış toplayan hayır kurumu yazılımları dahil.
• Seyahat ve biletleme — ödemenin teslimattan esaslı ölçüde önce alındığı uçuş, konaklama, tur ve etkinlik biletlemesi.
• Pazar yerleri ve içerik üretici platformları — hesabın birden çok bağımsız üçüncü taraf satıcı adına tahsilat için kullanılacağı hâller.
• Fiziksel ürünler — yazılımla birlikte satılan donanım dahil, gönderilen her şey.
• Düzenlemeye tabi bileşeni olan finansal yazılımlar — ürünün kendisinin düzenlemeye tabi bir faaliyeti yerine getirdiği (yalnızca desteklemediği) hâller.
• Kazanç iddialı eğitim ve koçluk — gelir sonuçları üzerinden pazarlanan kurslar veya koçluk.
• Oyun, sanal para ve oyun içi eşyalar — sanal eşyaların ikincil piyasa ticareti dahil.

Bu kategoriler ağırlıklı olarak itibarsız oldukları için değil, DorskoPay’in kayıtlı satıcı sıfatıyla doğrudan taşıyacağı yüksek itiraz, teslimat riski veya düzenleyici maruziyet nedeniyle kısıtlıdır. Birçoğu, yalnızca farklı bir değerlendirme görüşmesine ihtiyaç duyan olağan işletmelerdir.

6. Henüz kapsamda olmayanlar

Pazar yerleri, içerik üretici platformları ve oyun, başlangıçtaki production kapsamımızın parçası değildir. Temel yazılım kullanım senaryosu production ortamına geçtiğinde ve ilgili acquiring ortağı ile risk gereklilikleri netleştiğinde, sonraki bir aşamada destekleyebileceğimiz kategorilerdir.

Bugün kullanılabilir değildirler ve bu modellerden birini gösteren bir sandbox hesabı, onaylanacağına dair bir gösterge oluşturmaz.

7. Abonelik ve deneme davranışı

DorskoPay işlemde kayıtlı satıcı olduğundan, bir aboneliğin nasıl satıldığı bir zevk meselesi değil, kabul edilebilir kullanımın parçasıdır. Aşağıdakiler birer gerekliliktir:

• Yinelenen tahsilatlar satın almadan önce açıkça belirtilmelidir; bir dipnotta veya bağlantı verilen bir belgede değil.
• Yenileme fiyatı ve aralığı satın alma anında belirtilmelidir.
• Ücretsiz deneme; süresini, bittiğinde geçerli olacak fiyatı ve ilk tahsilatın tarihini belirtmelidir.
• Abonelik çevrimiçi kurulmuşsa iptal engelsiz biçimde çevrimiçi kullanılabilir olmalıdır.
• Bir elde tutma akışı teklif sunabilir; telefon görüşmesi zorunlu kılamaz, bekleme süresi dayatamaz, iptal kontrolünü gizleyemez veya iptalden önce gerekçe isteyemez.
• Devam eden bir abonelikteki fiyat artışı önceden bildirilmeli ve asla geriye dönük uygulanmamalıdır.

İptali zorlaştırmak veya bir alışverişin yinelenen olduğunu gizlemek için tasarlanmış akışlar bu politikanın ihlalidir ve derhal askıya alma sebebidir. Buna karşılık gelen alıcı tarafı taahhütleri Abonelik Politikası’ndadır.

8. Alıcı davranışı

Bu politika alıcılara da uygulanır. Bir DorskoPay ödeme sayfası; hukuka aykırı bir ödeme yapmak, çalıntı ödeme bilgilerini denemek, bir ürünü hile ile elde etmek veya bir hesaba uygulanan kısıtlamayı aşmak için kullanılamaz.

Geçerli olduğu bilinen bir tahsilata, ürünü bedelini ödemeden elde etmek amacıyla ters ibraz açmak, bu politikanın olduğu kadar Alıcı Koşulları’nın da ihlalidir.

9. Uygulama

Herhangi bir hesapta listelenen herhangi bir ürün hakkında her zaman bilgi isteyebilir ve süregelen izlemenin parçası olarak bir tedarikçinin kamuya açık web sitesini ve ürün sunumunu gözden geçirebiliriz.

Bu politikanın ihlal edildiğine makul olarak kanaat getirdiğimizde: tek bir ürünü askıya alabilir; yeni işlemleri durdurabilir; mutabakat veya hakediş ödemelerini tutabilir; rezerv uygulayabilir; hesabı askıya alabilir; ya da ilişkiyi sona erdirebiliriz. Ayrıca bir acquiring ortağı, ödeme ortağı veya kart şemasının talimatıyla hareket edebilir ve gerekçeyi açıklamamız kanunen yasaklanmış olabilir.

Bir ihlal giderilebilir nitelikteyse ve kasıtlı değilse, normalde neyin düzelteceğini söyler ve düzeltme imkânı veririz. Dolandırıcılık, mali suç, zararlı yazılım veya hukuka aykırı içerik söz konusuysa vermeyiz.

Buna karşılık gelen sözleşmesel haklar Tedarikçi Sözleşmesi’nin 26 ve 27. maddelerindedir.

10. Burada listelenmeyen kategoriler

Bu madde vardır çünkü kart şeması ve acquirer gereklilikleri değişir ve yeni ürünler hiçbir listenin yetişemeyeceği hızda ortaya çıkar. Keyfî hareket etme yetkisi değildir: burada listelenmemiş bir kategoriyi kısıtladığımızda bunu belirtir ve dayanağını açıklarız.

Bu politika en az yılda bir kez ve bir acquiring ortağı gerekliliği neyi destekleyebileceğimizi değiştirdiğinde gözden geçirilir.

11. Sorular ve itirazlar

Ürününüzün kapsamda olup olmadığından emin değilseniz, entegrasyonu geliştirmeden önce sorun. Ürünün ne olduğunu, nasıl teslim edildiğini, nasıl fiyatlandırıldığını ve kimin satın aldığını support@dorskopay.com adresine yazın. Erken bir yanıt size bir e‑postaya, geç bir yanıt bir entegrasyona mal olur.

Bir ürün veya hesap kısıtlandıysa ve kararın yanlış olduğunu düşünüyorsanız, Şikâyet Politikası uyarınca gözden geçirilmesini isteyin. Gözden geçirme, ilk kararı veren kişiden başka biri tarafından yapılır.